Política de inscripciones en talleres y cursos
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB.
Titular: INSTITUTO DE TERAPIA GESTALT S.L, en adelante “ITG”
Domicilio: C/ Xabia, 9 46010, Valencia. España.
CIF: B-97459903
Registro: inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al Tomo 7844, Libro 5140, Sección 8ª, Folio 93, Hoja V-97762, Inscripción 1ª
Finalidad de sitio web: Oferta de servicios, divulgación.
Tlf: 963 390 092
Web site: https://www.itgestalt.com
Email contacto: itgestalt@itgestalt.com
- OBJETO
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta de la plataforma online: itgestalt.com.
INSTITUTO DE TERAPIA GESTALT S.L se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta para adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.
Tanto la navegación por las páginas del dominio itgestalt.com como la compra de cualquier producto suponen la aceptación de las Condiciones Generales de Uso y de las Condiciones Generales de Venta descritas en esa página. La venta sólo será aplicable en Península y Baleares.
Todas las adquisiciones de Productos y Servicios comprados a través del Sitio Web, previa identificación y autenticación, a través del nombre de usuario y contraseña que fuese suministrado, se considerarán válidamente realizadas por el Cliente, y serán vinculantes. En consecuencia, el Cliente será el responsable en exclusiva de cualesquiera compras de Productos a través del Sitio Web por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contraseña. La realización de pedidos desde el Sitio Web solo pueden realizarse por personas mayor de edad por lo que todos aquellos realizados por parte de un menor de edad que falsee la información de registro, se entenderá realizada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
En caso de contradicción entre los términos y condiciones manifestadas en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, en caso de haberlas, prevalecerán siempre las condiciones acordadas en este último instrumento respecto de aquellos términos incompatibles, y tan solo respecto de aquellos Productos sometidos a dichas condiciones específicas.
- CONDICIONES GENERALES DE USO
La utilización de este sitio web implica la aceptación por parte del Usuario de las condiciones de uso incluidas en este Aviso. En el caso de que ciertos servicios contenidos y/o herramientas ofrecidos a través de itgestalt.com requirieran de la aplicación condiciones particulares estas se pondrán a disposición del Usuario.
Por otra parte, INSTITUTO DE TERAPIA GESTALT S.L advierte que, tanto los contenidos y servicios de esta página web como las propias condiciones de utilización, pueden ser modificados sin notificación previa.
La plataforma itgestalt.com sólo puede ser utilizado con propósitos legales por tanto el usuario se obliga a hacer un uso lícito y honrado del portal y conforme a las presentes Condiciones Generales de Uso, a No utilizar los servicios de la web para la realización de actividades contrarias a las legislación española, a la moral y al orden público, asumiendo por parte del usuario todas las responsabilidades de daños y perjuicios frente al titular del dominio o terceros que pudieran derivarse de prácticas ilegales o no permitidas.
INSTITUTO DE TERAPIA GESTALT S.L no responde de los Enlaces (LINKS) a otras páginas de Internet de terceros y su existencia no implica que INSTITUTO DE TERAPIA GESTALT S.L apruebe o acepte sus contenidos y servicios. Estas otras páginas web no están controladas por INSTITUTO DE TERAPIA GESTALT S.L ni cubiertas por la presente Política de Privacidad. Si accede a otras páginas web utilizando los Links proporcionados, los operadores de dichos sitios web podrán recoger su información personal. Asegúrese que está conforme con las Políticas de Privacidad de estas terceras páginas web antes de facilitar ningún tipo de información personal.
Con carácter general, el titular del dominio, excluye su responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza e índole que pudieran derivarse del uso del sitio web de, así como a los daños y perjuicios derivados de la infracción de los derechos de propiedad Intelectual e Industrial por parte de los usuarios y/o la falta de veracidad, exactitud, y actualidad de los contenidos, ni le podrán ser exigidas responsabilidades por la interrupción del servicio, inadecuado funcionamiento o imposibilidad de acceso al servicio.
El sitio web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, su programación, diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.
Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del titular del dominio.
El usuario se compromete a no realizar ningún acto en contra de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
El prestador autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web.
- NAVEGACIÓN Y REGISTRO EN LA NUESTRA WEB
El acceso y consulta del catálogo de los productos y/o servicios publicados en el Sitio Web itgestalt.com tiene carácter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios.
La utilización de determinados servicios y el proceso de compra de los productos y/o servicios expuestos en el Sitio Web estarán condicionados a su registro previo, dicho registro se realizará durante el proceso de compra. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. Se le asignará un nombre de usuario (relacionado con el email que utilice para hacer el pedido) y deberá introducir una contraseña. Le llegará un email con su nombre de usuario y la forma de acceder a su cuenta. El acceso será con su usuario y la contraseña, estos datos son elementos habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter confidencial, personal e intransferible. El nombre de usuario no podrá ser modificado por el Cliente, pero si la contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez. El cliente será responsable en todo momento de su custodia, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo el password de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.
Todo el tratamiento de los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal
La relación jurídica derivada del registro como Cliente del Canal Online tiene una duración indefinida.
Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de pedidos con anterioridad a la terminación de la relación. El Cliente podrá ejercitar unilateralmente el derecho de terminación mediante el proceso de cancelación de cuentas.
- INFORMACIÓN DE LOS TALLERES Y CURSOS
Toda la información relativa a los talleres y cursos ofertados por INSTITUTO DE TERAPIA GESTALT S.L serán publicados a través del Sitio Web itgestalt.com, indicándose la siguiente información respecto a cada uno de ellos:
- Nombre del taller / curso
- Descripción y contenido del taller / curso
- Precio del taller / curso
- Descuentos del taller / curso (si procede)
- Información relativa a si la formación es online o presencial
- Otros servicios relacionados y recomendados
- POLÍTICA DE RESERVA DE PLAZA
El procedimiento de reserva de una plaza, se realizará única y exclusivamente a través de la web y será requisito imprescindible, la inscripción y abono de la totalidad del importe de la actividad por adelantado. Para ello, deberás cumplimentar los datos solicitados en la página de inscripción, y una vez aceptado, será remitido a una página para proceder al pago online mediante tarjeta de crédito o débito, a través de los servidores del sistema de pago seguro online del Banco Santander. Podrá utilizar las tarjetas VISA, Maestros, MasterCard y todas las expedidas en España.
ITG cuenta en su web con certificado SSL para la transmisión de los datos de pago de forma segura.
En el momento en que finalices la reserva a través de nuestra web, se te dirigirá a una página de confirmación de reserva y recibirás un e-mail de confirmación con los detalles de la misma. La no recepción del e-mail de confirmación por cualquier motivo, no se considera causa justificada para solicitar la devolución de una reserva.
Es tu responsabilidad asegurarte de anotar correctamente el día y hora de la actividad en la que vayas a participar. La no asistencia no da derecho a la devolución del importe de la misma.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Si el proceso de pago no se realizará correctamente será notificado al cliente.
En el caso de que la plataforma de pago informará de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online y en el momento, al cliente de la anulación.
7. CANCELACIÓN, DEVOLUCIONES o SUSTITUCIÓN
Cancelaciones:
En el caso de que la persona no pueda participar en la actividad inscrita, tendrá como opciones la devolución del pago de la misma, o la de cambiar su asistencia por la de otra persona, siempre que cumpla con los requisitos de la política de devolución y sustitución abajo detalladas.
Las cancelaciones deberán ser informadas por escrito, enviando un email a itgestalt@itgestalt.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.
La organización se reserva el derecho de posponer o cancelar una actividad si no se alcanza el número mínimo viable de participantes, o si desde el centro surgiera alguna imposibilidad para llevar a cabo la actividad. En este caso, te avisaremos inmediatamente y te propondremos una alternativa o te devolveremos el dinero sin ningún inconveniente. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier actividad por cualquier motivo a nuestro propio criterio, sin que esta cancelación pueda acarrear ningún tipo de compensación más allá de la devolución del importe previamente abonado por la actividad cancelada.
Devoluciones
El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
Cancelaciones 15 días naturales previos a la actividad, se reembolsará el importe de la inscripción menos un 15% en concepto de gastos administrativos y de gestión.
Cancelaciones entre 15 y 7 días naturales previos a la actividad, se reembolsará el 50% del importe de la inscripción, excepto los gastos de gestión que pudiera ocasionar.
Cancelaciones con menos de 7 días naturales de anticipación, no dará derecho a devolución alguna, aunque sí se dará la opción de cambiar la asistencia por la de otra persona, siempre que cumpla con los requisitos de la Política de sustitución.
Si teniendo una reserva firme y pagada, no te presentas al curso, no podremos devolverte el dinero.
Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días laborales posteriores a la notificación de la cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.
Sustitución
Si la persona inscrita no puede participar en la actividad, podrá proponer a otra en su lugar, siempre que ésta cumpla los requisitos exigidos. En cualquier caso, solicitará el cambio a través del correo itgestalt@itgestalt.com, indicando los datos de contacto de la persona que acudirá en su lugar, y el Instituto de terapia Gestalt, estudiará las opciones de dicho cambio, y si es posible o no, indicando su respuesta a través del mismo. El cambio no será oficial hasta la resolución y contestación por escrito.
En el caso de no ser posible el cambio, se procederá a la devolución del pago realizado, según las condiciones de la política de devolución detalladas para ello.
El Instituto de Terapia Gestalt se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El suscriptor debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio de pago por Redsys en el Instituto de Terapia Gestalt después de la incorporación de cambios a los presentes términos, implicará la aceptación de dichos cambios.